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Accesibilidad web

¿Qué es la accesibilidad web?

La expresión "accesibilidad web" hace referencia a la preparación de un sitio web para permitir el acceso y facilitar el uso de sus servicios y contenidos a todo tipo de usuarios, independientemente de las limitaciones que puedan tener en relación con el hardware y el software que utilicen, la infraestructura de red, su idioma, cultura o localización geográfica, o sus propias capacidades personales.

El organismo de Internet que se encarga de promover la accesibilidad es el World  Wide Web Consortium (W3C). En particular, el grupo de trabajo Web Accessibility Initiative (WAI) es quien ha definido las Guías de Accesibilidad al Contenido Web que recogen las pautas de cuyo cumplimiento depende el grado de accesibilidad de un sitio.

¿Por qué es tan importante tener en cuenta la accesibilidad en una página web?

Del cuidado de la accesibilidad puede depender el acceso de distintos colectivos de usuarios o potenciales clientes:

• Niños y personas mayores.
• Personas con discapacidades físicas, psíquicas y sensoriales.
• Personas que puedan experimentar dificultades relacionadas con la compresión del sitio o con su lenguaje.
• Usuarios con equipos lentos o antiguos, limitaciones de infraestructura o que naveguen en circunstancias incómodas (en sitios con ruido, mal iluminados, etc.).

Además, tanto la Comisión Europea como el Gobierno español han establecido normativas en defensa de la accesibilidad. En España están vigentes dos leyes que afectan en diferente grado a las empresas, el Sector Público y el Tercer Sector:

• Ley 51/2003 de 2 de diciembre de 2003, de Igualdad de Oportunidades, No Discriminación y Accesibilidad Universal de las personas con discapacidad.
• Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Además de dar muestra de responsabilidad y compromiso social y de estar dentro de la legalidad, contar con un sitio web accesible conlleva otras ventajas:

• Incrementa la audiencia potencial.
• Mejora el posicionamiento en los buscadores.
• Facilita la utilización de la interfaz del sitio.
• Mejora el acceso a los contenidos y el uso de los servicios.
• Facilita la adaptación a nuevos dispositivos de acceso a Internet (PDA, telefonía móvil, etc.). 

¿Qué experiencia tiene el Taller Digital en este ámbito?

El Taller Digital cuenta con un equipo de consultores de accesibilidad, que ha trabajado en distintos proyectos, entre los que destaca la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes y su propio sitio web, eltallerdigital.com. De hecho, en él hemos empleado la norma UNE 139803 "Requisitos de accesibilidad para contenidos web", aplicando una metodología que asegura de forma permanente la accesibilidad web del sitio y de todos sus contenidos. Dicho trabajo ha culminado con la obtención del primer Certificado AENOR - Marca N de Accesibilidad TIC concedido a una empresa tecnológica en España.

¿Qué servicios ofrece en relación con la accesibilidad web?

• Creación de sitios web accesibles. Diseño y desarrollo de sitios web completamente a medida  accesibles hasta el nivel de conformidad deseado por el cliente, teniendo en cuenta las recomendaciones de la WAI y la norma UNE 139803.
• Consultoría de accesibilidad para sitios web ya existentes. Estudio del cumplimiento de las pautas de la WAI y de la norma UNE 139803 y elaboración de un informe con propuestas de mejora para conseguir el nivel de accesibilidad deseado por el cliente.
• Asesoramiento para la obtención de certificados de accesibilidad. Consultoría para lograr el Certificado AENOR - Marca N de Accesibilidad TIC y el Certificado de conformidad con la Norma UNE 139803.
• Realización de modificaciones en sitios web ya existentes. De acuerdo con la consultoría previa, puesta en práctica de las recomendaciones expresadas para conseguir el nivel de accesibilidad propuesto.
• Desarrollo de sistemas de publicación de contenidos digitales (CMS) accesibles. Desarrollo de una aplicación que permita la publicación directa y sencilla de contenidos cumpliendo las pautas de la WAI (hasta nivel AA).
• Formación en accesibilidad. Realización de cursos a medida sobre temas relacionados con la accesibilidad:
  • El desarrollo web bajo los estándares del W3C.
  • La aplicación  de la norma UNE 139803 "Requisitos de accesibilidad para contenidos Web" a nivel A, AA o AAA.
  • El proceso de certificación de la Accesibilidad Web de AENOR.
  • El uso del sistema de gestión de contenidos digitales accesibles, desarrollado por el Taller Digital.

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